【有奖活动】秀出MagicOS11升级体验，赢超多荣耀好礼

HONOR2110128805687 发表于 2026-10-8 15:35
更新后打游戏会卡顿

层主您好，念冬有留意到您的问题，关于您反馈的问题，辛苦您按照以下方案排查：
1 更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2 清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
①您可以进入最近任务界面，点击“”清理后台应用。
注意：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定/往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
②打开系统管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
③打开系统管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
3 关闭低电量模式/省电模式
低电量模式/省电模式下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭低电量模式/省电模式，并保持电量充足（20%以上）。
进入设置>电池>电池使用模式，设置为均衡或性能。
希望念冬可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

HONOR2412147643328 发表于 2026-10-8 22:54
隐私空间收不到短信通知了，无内容显示，请完善

层主您好，隐私空间本质是一个完整的子用户，子用户的应用通知不会在主用户内显示，主用户的应用通知也不会在隐私空间内显示。如果您需要查看主空间/隐私空间的应用通知，请您切换至对应的空间中进行查看即可。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。

HONOR2603075871684 发表于 2026-10-9 12:38
我这内测的升级完之后，不知道是不是和系统有关，充电功率上不到120了，只有60

层主您好，您的问题已经有小达人于https://club.honor.com/cn/thread-30417427-85-1.html（865）回复处理，辛苦您查看一下。

HONOR2601207350647 发表于 2026-10-9 12:59
更新11系统后，无法关闭视频彩铃

层主您好，念冬有留意到您反馈的问题，关于您的问题，当被叫方（对方）开通视频彩铃功能后，您在拨打电话时在等待的过程中可观看视频短片。此过程不会扣除您的流量和资费，请您放心使用。
视频彩铃功能为运营商业务，若有疑问，建议咨询对应的运营商，中国电信：10000 、 中国联通：10010 、中国移动：10086、中国广电：10099。
希望念冬可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。