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#MagicOS11#

荣耀90GT卡磨损不识别

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 14:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,木木关注到您发布的内容,关于您反馈的断触的问题,木木有帮您找到以下方案:
1.请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
打开手机的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
提示:不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

你看清楚问题了吗?就在这胡说八道  发表于 3 小时前  广东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 14:37 湖南 来自:浏览器
关于您不能识别SIM卡的问题,木木帮您找到一下方法排查:
1.请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

评论

全新的卡,直接在营业厅换的,现在就重启能识别,过段时间就会掉。  发表于 3 小时前  广东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的反馈,荣耀非常重视每一位用户的体验,已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。
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