闪退？？

HONOR2501262686268 发表于 2026-9-30 21:38
幻之试炼快通关了闪退，又打了把段位闪退，没法玩了，想回退到10了

层主您好，关于您的问题大橘已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

HONOR2508288471736 发表于 2026-9-30 23:16
我直接刷抖音卡死自动重启了

层主您好，国庆快乐！关于您反馈的问题，建议您可以通过以下方法排查：
1.如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理，建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
2.存储空间不足会影响设备的运行稳定性。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，确保存储空间充足（最好预留10%以上）。
3.部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录以及平行空间、隐私空间等重要数据做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。