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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。请您确认手机是否升级到最新版本,如果没有,请尽快升级。同时请确认网络环境是否良好,如果网络环境较差,请您尝试重新WiFi连接。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您假期愉快,喜乐常伴。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
已经是最新版了

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台小竹给您发送的留言。
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