#MagicOS11#

新系统咋样

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312051659626 发表于 2026-10-5 16:37
有和我遇见同样是问题了吗?近期我的荣耀600手机里多次出现微信、哈锣单车、今日头条、抖音等死机的问题, ...


层主您好,国庆快乐,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,当应用出现无响应等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、清除应用数据,打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2、卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望可以帮助到您,若有其他问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312051659626 PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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