荣耀magic9promax16+1T无辜重启问题

楼主您好，国庆快乐~永恒有关注到您反馈的问题，由于永恒这边无法直接接触到您的设备，还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR140248347 发表于 2026-10-3 21:56
不热，对比8pro，刷抖音，聊微信啥的透心凉，充电都不热，，，日常使用，充满亮屏10个小时，，，28号当天晚 ...

层主您好，国庆快乐~关于您反馈的手机自动重启的问题，若您对此有所疑问，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测处理哦~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2406179998606 楼主您好，国庆快乐~建议您观察后续使用情况，若此问题再次出现，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您~

@HONOR140248347 层主您好，国庆快乐~感谢您的反馈，我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题，请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本，可以在设置-系统和更新-软件更新，右上设置-升级尝鲜，搜索最新版本尝试。【温馨提示：若您后续需要升级系统，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

@HONOR2406179998606 楼主您好，感谢您的及时反馈，永恒看到您的问题得以解决就放心啦！之后有需要帮助的地方都可以召唤答答团，永恒非常乐意帮助您。
祝您假期愉快，喜乐常伴~