你们的9重启了吗？

楼主您好，国庆快乐，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
2、您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径：进入设置，搜索定时开关机。
更多方法您还可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以随时联系我们。

PS：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店、系统升级、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR352259041 发表于 2026-10-4 16:23
买完后下载第一个游戏 鸣潮，打开后就重启了

层主您好，国庆快乐，有关注到您发布的内容，若您也是使用手机时出现重启的情况，您可以参考一下七七在8楼回复的方案，若无法改善您的问题，您可以随时联系我们。

雨后人去楼空 发表于 2026-10-4 22:00
绷不住，今天遇到了一回，也不知道是硬件问题还是软件问题

层主您好，国庆快乐，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，这边建议您请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
PS：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）