版本问题

HONOR2411294231673 发表于 2026-10-17 11:22
就是不知道为什么蓝牙还开不了

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.建议您开关一次飞行模式，尝试重新打开蓝牙。
2.建议您重启设备，尝试重新打开蓝牙。
3.如果以上无法解决，建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置后尝试重新打开蓝牙。
还原网络设置会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
4.如果依然无法解决，建议您提前备份好重要数据，在设置中搜索恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置后尝试重新打开蓝牙。
恢复出厂设置操作会删除内部存储空间中的数据，包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。
5.若仍然无法解决，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

@HONOR2411294231673 ，层主您好，【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。