sm卡1失灵，前置摄像头失灵

HONOR2407161445159 发表于 2026-10-20 14:23
我是问题一指纹突然就用不了了，然后问题二 sim 卡 1 突然也用不了，接着问题三前置摄像头也卡死打不开了破 ...

层主您好，关于您反馈的手机指纹用不了的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您重新录入指纹，建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
2.辛苦您确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。重启手机后尝试。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。

若您是手机sim卡无法识别，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
2.辛苦您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/的方案。@HONOR2407161445159

关于您反馈的手机相机无法打开的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.辛苦您检查第三方应用的相机权限，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。
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