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红果短剧播放卡顿

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-24 21:03:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的问题,遇到这样的问题确实会让我们感到困扰,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、清理内存和缓存
•进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
•进入系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
•应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。以手机管家为例:
2、联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
3、如果手机有其他第三方管家类应用,建议您卸载后重启手机尝试。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-25 19:31:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2610173919712 楼主您好,收到您的反馈,若永恒留言的方法未能帮助到您,辛苦您再通过以下方法尝试呢:
1.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
3.您也可以向应用进行反馈。
>>如果还是未能解决,建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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