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魔术8pro总感觉触控有问题

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 09:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的游戏触控问题已经有其他小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-30479754-1-1.html)进行跟进了,辛苦您移步查看。
另外,关于您遇到的手机跳触控问题,已经有其他小达人在https://club.honor.com/cn/thread-30338118-1-1.html进行跟进了,后续您可以移步查看。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 10:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2606204530171 发表于 2026-10-27 09:10
我也是,第一次换荣耀,感觉触控不灵敏,有时候发消息点发送还得点两次,尤其是刚换的时候非常不跟手,不习 ...


层主您好,关注到您遇到了触控不灵敏的问题,仓仓核实到以下方案:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
5.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 10:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2606204530171  ,层主您好,如果经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 12:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2610129877629 发表于 2026-10-27 10:56
指关节截图老是不灵敏


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到第一次截屏之后,不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理,请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
局部截屏时,使用单指关节稍微用力敲击屏幕,确保指关节不离开屏幕,待屏幕上出现蓝色光点后,拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形,屏幕会同时显示指关节的运动轨迹,截取蓝色轨迹内的屏幕界面。
如果还是不行,仓仓核实到更多相关方案:
1.加入到游戏管家且打开了防止指关节手势/屏蔽指关节开关导致。打开应用后,从屏幕左侧往右滑呼出游戏管家,点击防误触,关闭防止指关节手势开关。或者将应用从游戏管家(应用助手)中移除,进入设置>应用>游戏管家>添加游戏,将应用的开关关闭。
2.您可尝试进入设置,搜索应用管理 > 点击右上角三点图标> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 13:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308147588336 发表于 2026-10-27 11:14
确实触控有问题我还在想是不是出厂膜的问题


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,建议您按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 17:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405277649060 发表于 2026-10-27 15:58
偶尔点不动


层主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,建议您按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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