earbuds 5e降噪问题

楼主您好，小帆留意到您的问题，遇到这样的问题确实很影响体验，因耳机主动降噪效果不明显有多种原因，请您按照以下方式进行排查：
1.请确认已打开耳机主动降噪功能，打开耳机降噪功能，选择降噪模式，操作时耳机会有提示音提醒相应的状态。
2.建议您调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道，这可让您获得较好的音质和优越的降噪体验。
3.为了保障您的耳机性能，建议您定期清理耳机：您可以使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免耳机出声孔、泄声孔和麦克风等被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验
您看是否可以帮助到您呢，有疑问联系小帆~

感谢您的回复，十分理解您的心情，这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题，辛苦您尝试重连和恢复出厂设置：双耳放入充电盒，充电盒开盖状态，长按充电盒按键10s，耳机进入重启状态红灯闪烁，重启完成进入配对状态，白灯闪烁。更多方案辛苦点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809323/
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月的8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。