【赢百元京东卡】荣耀脑洞 Vol.4｜如果手机能为长辈多想一步，你希望是什么？

功能命名：长辈语音代办助手

痛点场景：长辈日常经常想打车、充话费、挂号、交水电费、买常用药，但是页面步骤多、选项复杂，字又小，不会填信息、看不懂弹窗；有时候跟着提示点，一不小心就点进广告、误订阅扣费。子女不在身边，打电话一步步远程指导很耗时间，长辈紧张容易操作错，自己反复尝试还容易着急，很多事最后只能等子女有空回来帮忙处理。

解决方案：手机增加独立的【长辈语音代办助手】入口，界面只有大图标+大文字，没有广告推送。长辈直接对着说话，比如“帮我挂明天上午内科号”“交这个月电费”“叫车去社区医院”，语音识别后，只展示极简关键信息，重要信息（金额、地址、时间）用大字朗读出来；所有操作都需要长辈二次确认，敏感支付类操作可以选择一键发送给绑定的子女，由子女远程帮忙核验确认，不会私自扣款。同时会记录历史代办记录，下次办同类事情不用重复输入信息。

预期改变：长辈不用在复杂APP里来回切换、摸索操作，不用害怕误点广告被扣钱，简单一句话就能发起办事；子女不用长时间电话远程教学，不用时刻担心长辈乱点手机。长辈可以自主安排日常琐事，减少对子女的依赖，办事更省心安心，家人也少一份牵挂。

功能命名：长辈安心来电识别

痛点场景：长辈经常接到陌生电话、诈骗电话，对方话术很有迷惑性，冒充客服、公检法、熟人借钱，长辈很难分辨真假。手机自带标记只有简单提示，不会解释风险点；长辈想找人核实，子女不一定能及时接到电话，很容易轻信对方，造成财产损失。

解决方案：来电时，除了号码标记，自动用语音播报风险提示，弹出超大提示框；支持长辈一键点【求助核实】，自动把来电信息、通话录音实时推送给绑定的子女，子女可以快速看到消息，远程给长辈发送语音提醒，也可以一键帮长辈挂断通话。通话结束后，如果是高风险来电，自动给长辈用大白话讲解这个骗局套路。

预期改变：长辈接到可疑电话时，能第一时间收到直白的风险提醒，还能快速联系子女帮忙判断，不容易被骗子话术忽悠；子女可以及时介入，降低被骗风险，不用一直担心长辈接听陌生电话踩坑。