mate7的指纹解锁失灵

你好，本人第一批用户，截至现在还没有出现失灵过的时候，如果您确实也删除重新录入过了，还出现经常失灵，建议您去售后检修吧。
现在夏天手指容易出汗，如果有汗或水时确实会遇到不好解锁的时候，擦干手指即可。

五棵松树 发表于 2015-7-27 12:42
是的，试过几回，必须重启才行，五棵松附近华为有客服吗？

你好，您可以打开这个网址查看您附近的售后，http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm也可以打开手机中的“手机服务”进入后有售后服务的选项，可以定位后自动查到离您最近售后地址和电话哦。