荣耀50 使用问题反馈

屏幕真的太糊了 看的眼难受 都不如个老年机

HONOR2109122808249 发表于 2021-9-13 20:49
夜间摄像，转换场景时频繁对焦

很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:41
夜晚使用屏幕指纹解锁，手指点按的地方会发出很刺眼的光亮。是不是不发强光就没有办法正常解锁？

亲，您好，很抱歉给您带来了不便，因为屏内指纹识别是采用光学指纹识别技术，主要是利用光的折射和反射原理，因此需要屏幕作为光源，并且发出特定亮度的光用于生成指纹图像，在进行指纹解锁时，为了提高指纹解锁的准确性与解锁速度，屏幕会从普通模式进入高亮模式。

我的荣耀50来电时有时有铃声有时没有

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:39
手电筒没有办法在息屏的状态下按一下音量键自动关闭

亲，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，荣耀50不支持按一下音量键自动关闭手电筒功能，感谢您的反馈与支持，后续有任何问题，欢迎随时联系我。

跟之前用的华为相比，没有呼吸灯不习惯，有没有信息和来电都不知道，另外感觉喇叭声音有点小。

HONOR2109122808249 发表于 2021-9-13 20:42
屏幕分辨率无法手动调整，不知道智能调整分辨率的功能描述是怎样的

亲，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，目前屏幕分辨率仅支持智能调整，关于智能调整分辨率的功能描述，我们没有收到相关通知，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2109032285108 发表于 2021-9-3 19:34
网络是真的不稳定，之前用的nova5，基本上我在小区散步看视频的时候不会卡，结果现在散步发个消息都发不出 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR710987514 发表于 2021-9-13 20:37
玩个王者全程网络能稳定5分钟算我输，，把把460

您好，很抱歉给您带来了不便，您这边具体是在使用什么网络的时候出现460的情况的呢，如果是在使用WiFi的场景下出现该情况，您这边可以尝试以下方法：
1、建议您将游戏加入应用/游戏助手，并打开深度免打扰，
2、关闭网络自动切换功能，固定场所上网时，为避免移动网络和WLAN切换引起的上网卡顿，您可以在设置中搜索并进入WLAN+,关闭WLAN+开关。
3、如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
4、建议您移动至路由器信号覆盖较强的区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
5、检查手机是否有同时使用蓝牙功能，如有使用，建议您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
6、重启路由器，将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
7、进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
8、在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。

HONOR2109137424768 发表于 2021-9-13 20:26
没有息屏快拍功能。做不到按两下音量键启动相机拍照，错过一些精彩瞬间。

您好，很抱歉给您带来了不便，关于熄屏快拍功能，我们这边已经将您的建议如实记录了，非常感谢您的宝贵建议，感谢您对我们的支持