多少人有断流，卡顿情况

我

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知一下，您是WIFI断流的情况还是移动网络断流的情况。@HONOR2401026969586

有

还死过一次机

太卡了，玩个游戏卡的很，都没法玩

HONOR2312214697600 发表于 2024-1-7 09:49
还死过一次机

层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈断网问题，您是在移动数据下还是WIFI网络下出现的，若是移动数据网络，阳光这边给到您一些建议，辛苦抽空尝试
1.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡，卡套餐是否超限；
2.打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式；
3.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

关于您反馈的死机问题，目前还有频繁出现吗？建议您2~3天重启一次手机，重启可有效的清理缓存。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

HONOR2401015966731 发表于 2024-1-7 10:16
太卡了，玩个游戏卡的很，都没法玩

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。针对您玩王者卡顿的情况，辛苦尝试如下方案：
1.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
3.游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
4.您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
辛苦您进行以上尝试，若有问题可随时再联系百合。

网络设置都不一样，很难统计。什么网络加速，wlan+，我都关掉的

这续航挺耐的呀

买来第二天早上三指截图直接卡死，能切后台但打不开应用点什么都没反应，关机重启都点不了，长按十秒强制重启后才能正常使用。换新手机本来蛮开心的但是一来就出bug，印象很差。