荣耀50，更新系统后，，相机黑屏，，微信扫一扫也是

相机，微信扫一扫，，开起来就是黑屏，，，要开关，，好多次才有一次是正常的，，出去吃饭，付个钱都要半天，，朋友还以为你是抠门的人呢，，，影响日常生活了，，，希望赶紧反复以前的版本

黑屏

关了在开，，要好多次，，会有一次正常可以，什么情况

相机储存清理一下。

通病，我的也是，打开相机有几秒黑屏，客服说需要预热

我的也是.相机打开不管用。黑屏。还会一直自动打开相机

楼主，您好，五一劳动节快乐，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1、清除相机数据：进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、重启设备：可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

您还可以查看以下链接有更多方案进行尝试：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

如您需要操作升级系统、恢复出厂设置或者前往荣耀官方授权服务中心前，建议您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。如需前往服务中心建议您提前备份好以上数据后提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR890506364 发表于 2025-5-1 19:53
通病，我的也是，打开相机有几秒黑屏，客服说需要预热

您好，五一劳动节快乐，请问您是相机启动速度慢吗？若是：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/

@HONOR890506364  温馨提示：升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR470146122 发表于 2025-5-1 20:17
我的也是.相机打开不管用。黑屏。还会一直自动打开相机

层主您好，五一劳动节快乐，请问相机是在什么情况下会自动打开呢？关于您遇到的问题，建议您可以进行以下操作尝试解决：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机异常，可以重启设备后重新尝试。
3、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

若尝试过后没有改善，希望您能联系小五，以便更好的帮助您。