连不上WLAN

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荣耀小达人丶望楚 荣耀答答团  发表于 7-15 23:37:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310274373709 发表于 2025-7-15 23:08
荣耀X50真**,WiF连接上显示!不可上网,别的手机可以,就我的荣耀x50不行


层主您好,望楚有关注到您的问题,为您查询到一些排查方案,建议您参考一下:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响
3.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
5.建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助,若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,在送检前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。
您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准
HONOR2304047288498  LV9  发表于 7-16 01:13:55 陕西 来自:荣耀Magic5
应该是被拉黑了
HONOR2507223670753  LV1  发表于 4 天前 广西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我的200也连不上,家里人都可以,就我的不,这华为荣耀是什么鬼啊
荣耀小达人丶包子 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507223670753 发表于 2025-7-22 16:07
我的200也连不上,家里人都可以,就我的不,这华为荣耀是什么鬼啊


层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来了不便,包子这边给您一些建议,辛苦您尝试一下:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除后重新输入正确的密码进行连接;
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
希望以上内容能够帮助到您,如果您对此情况还有其他疑问,或您后续有遇到任何问题,欢迎您随时联系我们
HONOR2307046269291  LV3  发表于 昨天 20:51 广东 来自:荣耀X40
我的也不行
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 昨天 21:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307046269291 发表于 2025-7-25 20:51
我的也不行


层主您好,小蛋有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便,关于您的问题,小蛋给您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
免费的公共网络连接不上(例如:商场,银行等)
1、请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2、如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。

个人网络连接不上(如家庭网络)
1、请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除后重新输入正确的密码进行连接;
2、建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3、将路由器电源关闭再重新打开后连接;
更多方案您可以通过以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/
后续还有其他问题可以随时咨询小蛋,祝您生活愉快。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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