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MagicOS10内测上量推送中

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荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-17 17:26:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402087163545 发表于 2025-10-16 22:36
为什么升级后拍摄视频只有16:9的比例了,还有一个21:9的比例


楼主您好,小蛋有关注到您的内容,为了更好地定位您的问题,请问您的设备当前具体的系统版本是多少呢?是正式版本还是内测版本呢?
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 10-18 12:16:49 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2406163713496 温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 10-18 16:39:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306216072631 层主您好,由于您未回复小遇,小遇不能及时为您解决问题,后续有任何疑问,您也可以随时联系我们!
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-18 18:40:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510021803195 层主您好,收到您的反馈,若您尝试永恒在【967楼】留言的方案后仍然未能解决您的问题,由于永恒这边无法直接接触到您的设备,还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测,将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 10-18 19:13:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409309556418 层主您好,关于您的问题仓仓查询核实到:手机刚升级完版本、环境温度过高或者使用重负载高耗电应用、多应用同时运行等发热明显场景,AI超级长焦会自动关闭,这是手机自我保护的一种机制,建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再进行拍摄。
另外,大王影像的AI超级长焦功能需在光线充足场景下才可正常使用,辛苦您在光线充足的场景下尝试一下。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
sz9601208  LV7  发表于 10-19 14:48:59 广东 来自:荣耀X50 5G
荣耀X50还能不能升级到10?
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 10-19 15:37:40 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小妹 于 2025-10-19 15:38 编辑
sz9601208 发表于 2025-10-19 14:48
荣耀X50还能不能升级到10?


@sz9601208 层主您好,小妹有关注到您的问题,敬请关注后续官方通知,感谢您对荣耀的支持与理解!
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-19 15:47:56 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408211246717 您好,小蛋长时间未得到您的答复,关于您的问题,请您清理应用缓存,颜色显示可恢复正常。请在桌面长按应用图标>应用信息>存储>清理缓存 。
非常感谢您反馈的问题,我们已经识别到并十分重视,目前研发团队正在紧急攻关中。请您耐心等待,我们会尽快推进,给您带来更好的体验。温馨提示:建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。)
HONOR2209253955544  LV5  发表于 10-20 07:13:38 云南 来自:荣耀Magic4
MagiC4什么时候推送10·0版本
HONOR2209253955544  LV5  发表于 10-20 07:14:04 云南 来自:荣耀Magic4
MagiC4什么时候推送10·0版本
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