MagicOS10内测上量推送中

HONOR2402087163545 发表于 2025-10-16 22:36
为什么升级后拍摄视频只有16：9的比例了，还有一个21：9的比例

楼主您好，小蛋有关注到您的内容，为了更好地定位您的问题，请问您的设备当前具体的系统版本是多少呢？是正式版本还是内测版本呢？

@ HONOR2406163713496 温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

@HONOR2306216072631 层主您好，由于您未回复小遇，小遇不能及时为您解决问题，后续有任何疑问，您也可以随时联系我们！

@HONOR2510021803195 层主您好，收到您的反馈，若您尝试永恒在【967楼】留言的方案后仍然未能解决您的问题，由于永恒这边无法直接接触到您的设备，还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@HONOR2409309556418 层主您好，关于您的问题仓仓查询核实到：手机刚升级完版本、环境温度过高或者使用重负载高耗电应用、多应用同时运行等发热明显场景，AI超级长焦会自动关闭，这是手机自我保护的一种机制，建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再进行拍摄。
另外，大王影像的AI超级长焦功能需在光线充足场景下才可正常使用，辛苦您在光线充足的场景下尝试一下。希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

荣耀X50还能不能升级到10？

sz9601208 发表于 2025-10-19 14:48
荣耀X50还能不能升级到10？

@sz9601208 层主您好，小妹有关注到您的问题，敬请关注后续官方通知，感谢您对荣耀的支持与理解！

@HONOR2408211246717 您好，小蛋长时间未得到您的答复，关于您的问题，请您清理应用缓存，颜色显示可恢复正常。请在桌面长按应用图标>应用信息>存储>清理缓存 。
非常感谢您反馈的问题，我们已经识别到并十分重视，目前研发团队正在紧急攻关中。请您耐心等待，我们会尽快推进，给您带来更好的体验。温馨提示：建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。）

MagiC4什么时候推送10·0版本

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