保修期内屏幕烧屏不给换，客服说人为原因，就是刷抖音聊微信日常使用，有了重影，抖音+号。售后不给处理，客服说这是人为原因，

HONOR2409245689654 · 发表于 2025-10-14 10:24:46

荣耀小达人丶南风 · 发表于 10-14 10:56:39

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！辛苦您提供一下故障视频或图片，南风会尽力协助您！
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

HONOR2406017149427 · 发表于 10-14 11:08:47

HONOR2406017149427 · 发表于 10-14 11:08:51

与花同寂2203165682009 · 发表于 10-14 12:40:50

不至于。我去年5月入的，也没烧屏。

哄哄哈嘿 · 发表于 10-14 17:31:10

我一年零1个月也没烧屏

huafen811817891 · 发表于 10-15 08:18:20

我的去年2月份入手的也烧屏了

荣耀小达人丶姜糖 · 发表于 10-15 08:53:53

本帖最后由荣耀小达人丶姜糖于 2025-10-15 08:56 编辑

huafen811817891 发表于 2025-10-15 08:18
我的去年2月份入手的也烧屏了

@huafen811817891 层主您好，姜糖有关注到您手机烧屏的问题，若该问题已影响到您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。

Sanphry · 发表于 10-15 09:24:12

路过帮顶。

HONOR2408086468490 · 发表于 10-15 09:37:30

那怎么办？自己换得多少钱

保修期内屏幕烧屏不给换，客服说人为原因，就是刷抖音聊微信日常使用，有了重影，抖音+号。售后不给处理，客服说这是人为原因，

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