荣耀50新版本更新了，全量包

HONOR2203295573957 发表于 2025-7-21 19:58
低温花屏问题解决了吗

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题悠悠已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合。

你8.0系统怎么可能没遇到过

@HONOR2203295573957 层主您好，关于您反馈的问题，悠悠已在后台私信您了，辛苦您查看一下。

我的更新完后相机打开直接黑屏，无法使用，

为啥我没有收到升级包

HONOR2202136435058 发表于 2025-7-24 20:27
我的更新完后相机打开直接黑屏，无法使用，

层主您好，夏竹有关注到您的问题，如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。

HONOR2205093487229 发表于 2025-7-24 20:40
为啥我没有收到升级包

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，小蛋给您查询到了以下方案，辛苦您尝试一下：
1 、检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2 、清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
后续还有其他问题可以随时咨询小蛋，祝您生活愉快。
温馨提示：如您需要升级版本，建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。

感谢您的回复，小蛋为您查询到荣耀50系统8.0.0.202版本正在分批推送中，请您耐心等待。@HONOR2205093487229