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#荣耀Magic7系列#

网络网络还是网络优化一下啊

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502182321718 发表于 2025-7-26 00:36
从175开始就断流,不知道该说什么好


层主您好,为了更好的定位您的问题,请问您是在使用通信网络还是无线网络时出现断流问题呢?辛苦您回复一下。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 8 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411301762322 发表于 2025-7-26 00:08
我的用无线网或者移动网络总提示网络异常


层主您好,日常使用中给您带来不便了豆几会尽力帮您的,对于无线网或者移动网络均提示异常的情况,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
①请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
②如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/
③请您检查路由的配置方式是否正确,路由器的配置方法请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821017/。如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 8 小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411301762322 ④请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确。光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
⑤进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
⑥如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置,根据屏幕提示重置。(此操作会删除您内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。)
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/获取更详细的故障排查指南。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

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温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。 建议您操作以上恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 8 小时前  湖南
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉再次打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
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