截屏BUG

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HONOR902499497  LV6  发表于 昨天 12:05 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
正常操作手机,偶尔会莫名其妙触发截屏。
具体触发逻辑未知,可能与指关节双击截屏功能有关。但是触发时未使用指关节双击。
建议排查并区分两种触摸事件是否有混淆的情况,避免错误触发。
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论2
小摩尔 版主  发表于 昨天 12:50 广东 来自:荣耀X70
触摸识别为指关节?
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 昨天 13:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!十二关注到了您的问题。如果您使用手机过程中突然截屏,请按照以下方法进行排查:
1.检查是否开启截屏功能
您可以进入设置,搜索进入截屏,检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启(没有则表示不支持此功能)。
2.检查是否触碰了通知栏的截屏按钮
如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触,请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮,向下调整截屏位置或者隐藏显示。
3.检查是否使用三方应用触发的截屏
部分第三方应用可能会触发截屏,您可以在图库中查看截图的详细信息,根据截图存储路径找出截图应用。
4.检查是否误触电源键和音量下键截屏
由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作,建议您在使用时注意区分。
后续有其他问题请联系十二。
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