接电话黑屏

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HONOR2406155271031  LV4  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic6
神人手机,一接电话,手机就会黑屏加闪
评论7
HR1030  LV9  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic6
是不是贴膜把感应器遮挡了?

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可能是的  发表于 3 天前  山东
手机没贴膜,也没有手机壳,刷视频的时候外卖来电话了,接电话就会突然黑屏,然后又亮屏  发表于 3 天前  四川
HONOR2506279025025  LV9  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic6
怎么个事
HONOR2411166286780  LV8  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀畅玩40
没注意
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,只有当手机通话时出现以下场景,才代表着可能存在故障问题。
1.手机未靠近脸部直接黑屏。
2.手机靠近脸部不灭屏。
3.手机离开脸部不亮屏。
4.用手遮挡手机上部,手机不灭屏等。
传感器一般位于手机的屏幕上方或手机顶部,在检测到有物体靠近、有拿起、放下手机的动作或者被遮挡住时,会自动触发通话熄屏功能。另外,如果您在通话过程中合上了手机皮套,或者打开免提、耳机通话,通话过程中返回主界面或者其他应用界面,这几种情况下,结束通话后没有亮屏是正常现象。
仓仓为您查询核实到荣耀Magic6的接近光传感器位于屏幕上方,
请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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为了更加直观地解决您的问题,荣耀Magic6&荣耀Magic6 Pro外观介绍可点击【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15854258/】进行具体查看。  发表于 3 天前  湖南
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