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刷快手卡顿

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刘孟吊  LV6  发表于 昨天 19:49 江西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
刷快手短视频时,有时会出现,屏幕点不动
产品型号ELP-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手
应用版本13.8.10.44032
系统版本ELP-AN00 9.0.0.187(C00E186R103P8)
评论3
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 昨天 21:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小凌有看到您的问题,您可以看一下下面内容。
1、清理内存和缓存
a、进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
b、进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
c、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2、联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
希望对您有帮助,后续有任何问题可以联系小凌。

评论

已经解决了  发表于 昨天 23:14  江西
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的及时反馈,小凌看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,小凌非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
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