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Magic6 pro无法无线充电问题

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老朱说事  LV4  发表于 昨天 18:10 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
如题,将手机放到无线充电器上,显示正在充电,实际充了一会后并没有充入,甚至电量还减少了,并且发热巨大
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论3
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 昨天 18:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,查看到您的问题,语夏立马赶过来了。辛苦您查看以下的方法:
1.由于部分手机保护套或保护壳过厚,或者手机保护套/保护壳的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下后再尝试。
2.充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。
关于耗电:进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
关于发热:建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系我们。
老朱说事  LV4  发表于 昨天 21:27 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
不用手机壳一样的
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请更换具备无线充电功能的设备,交叉排查是否为无线充电器故障,如无线充电器正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。若无效更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414586/
温馨提示:涉及检测,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若是未能改善您的问题,辛苦您及时反馈给我们。
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