手机突然播放系统自带的手机铃声

最近突然播放系统铃声，上次是中午，今天是晚上，手机无操作放在桌子上，突然开始播放系统铃声，拿起来看什么也没有，也不是电话也不是短信，也没有软件播放，响个十几秒，就停了，看手机通知栏，出现了一个系统不能截屏的通知，这是什么情况

我的是看微信视频关不掉声音！退出微信也不行！清理系统也不行！必须关机才能解决

HONOR2502237548143 发表于 2025-9-14 11:51
我的是看微信视频关不掉声音！退出微信也不行！清理系统也不行！必须关机才能解决

层主您好，您的问题小达人已经于（https://club.honor.com/cn/thread-29675067-1-1.html）为您提供解决方案，辛苦您查看一下。

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，非常抱歉给您带来困扰，建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若重启后依旧出现此问题，辛苦您再次联系春来。

@HONOR2502237548143 层主您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，清柚已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

@陳三石 您好，非常抱歉给您造成困扰，辛苦您再按照以下方法排查：
1.检查音乐播放器是否打开
进入音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
2.检查系统默认通知铃声
进入 设置> 声音 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
3.检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
4.检查是否开启了屏幕朗读
屏幕朗读模式下，将自动读出您所触摸、选择和激活的具体内容。关闭方法：
点击设置>辅助功能>无障碍>屏幕朗读，关闭屏幕朗读开关。

@陳三石 您好，若以上皆不适用，辛苦您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。