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荣耀50手机相机打开了,没有影像

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荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 前天 00:25 湖南 来自:浏览器
@轻度忧郁 您好,收到您的反馈,伯符为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
2、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
3、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
后续有任何问题可以随时联系伯符。
轻度忧郁  LV7  发表于 前天 07:53 广东 来自:荣耀50 5G
你所说的操作都试过了,系统不行,这个系统版本太**了,就是系统问题
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 前天 16:43 湖南 来自:浏览器
@轻度忧郁 收到您的反馈,如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
后续有任何问题可以随时联系伯符。
HONOR2111026516074  LV3  发表于 昨天 16:50 广东 来自:荣耀50 5G
通病,后置摄像头无法启动,我同事的60也是
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 17:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111026516074 发表于 2025-10-31 16:50
通病,后置摄像头无法启动,我同事的60也是


层主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您按照以下步骤排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
4.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 17:35  湖南
温馨提示:11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 昨天 17:35  湖南
轻度忧郁  LV7  发表于 昨天 19:25 广东 来自:荣耀50 5G
什么还原相机,本来就是你们现在的这个系统本**
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