当你抛弃老用户时，你就应该想到…

刚刚cpu虚汗了，直接黑屏，已经第二次了。。。花了150，不知道还能再战几年？！

使了很多年的荣耀产品，这回是真的伤透心了，荣耀的领导是不是看一下平台上大家的评论，不要认为这是少部分人的行为，星星之火也可以燎原，都是抱怨和负面的，大家的各种诅咒，你荣耀也好不哪去，祝你前途无亮

HONOR2507272430413 发表于 2025-10-28 13:33
刚刚cpu虚汗了，直接黑屏，已经第二次了。。。花了150，不知道还能再战几年？！

层主您好，当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
希望能够帮助到您，后续有任何问题可以继续联系小凌。

先把高频应用搞好吧，比如扫码，拍照这些，让用起来不卡顿

HONOR2111019410016 发表于 2025-10-28 18:11
先把高频应用搞好吧，比如扫码，拍照这些，让用起来不卡顿

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，如果您的手机扫描二维码反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.乘坐交通工具扫码付款时，出现扫码识别慢；支付软件等程序需要稳定的图像进行处理，交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动
2.扫描有反光二维码（带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码）或暗光开手电筒扫码时，扫码识别慢；由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜
3.检查设备网络状况是否良好；扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好
对于相机卡顿的情况，请您按照以下方法排查：
1.是否在弱光环境下拍照；在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿
2.检查手机电量是否过低；手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用
3.清理手机内存；如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用
4.清理手机存储空间；可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试
5.清除相机数据；您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值
希望对您有帮助，阿盐也会详细记录您所说的内容，后期也会不断优化改善，感谢您对荣耀的支持与理解

脱坑了，还是这个系统好用

荣耀的手机前后3部用了8年，这是我最后一部荣耀，爱谁买谁买去吧，我是不买了

刚才点错了。点支持更新magic10的点成不支持更新了