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手机扫码支付问题

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HONOR2501226857690  LV6  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
为什么荣耀手机的支付宝扫码付款反应这么慢啊啊啊啊啊,扫了几次都是卡在80%,然后等半天才出现,不同地方不同网络都一样的情况。
评论23
爱冒险的梦  LV8  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇见过这问题

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别人扫一下就能出来,我要好几秒才能出现付款的界面  发表于 3 天前  浙江
是负一屏启动的支付宝扫码吗?我也遇到过,有时候快有时候卡半天,得重新扫!  发表于 昨天 08:20  河北
我是打开支付宝app扫的  发表于 昨天 09:01  浙江
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以检测下是否为以下情况导致的:
手机是否正常对焦
请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
部分设备不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
请确认后置摄像头是否正常。
如果未能解决您遇到的问题,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检测,去之前建议您把手机上的重要数据进行保持,如微信和QQ等,避免数据丢失。

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距离合适,可以扫出来,但是就是反应很慢相当慢  发表于 3 天前  浙江
二维码已经扫出来了,等待输入金额的过程很慢  发表于 昨天 08:20  河北
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 前天 19:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问除了扫付款码外,扫其他码的时候也会有这样的现象吗?

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其他码没有在意,平时扫付款码用的最多  发表于 前天 19:50  浙江
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 前天 23:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,为了更好的协助您,佩奇已经给您私信了,辛苦您查看一下私信
费可i  LV5  发表于 昨天 00:36 河南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我刚买这个手机就是,支付宝扫码转半天,不是扫不了码,是扫完卡着转圈圈

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对啊,两千块的手机都是扫了秒开  发表于 昨天 08:01  浙江
费可i  LV5  发表于 昨天 00:38 河南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
一个地方到另一个地方,支付宝扫码转圈圈,付钱要等一会,尴尬
志在天下  LV8  发表于 昨天 01:08 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
支付宝确实经常卡顿

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我的卡主要是扫付款码,我朋友的iqoo瞬间就扫好付款了,我还在那转转转,进度页面经常卡80%,有时候久的要十来秒才会出来  发表于 昨天 08:03  浙江
一样我也是  发表于 昨天 08:50  山西
不知道是系统问题还是手机问题,从os9到现在10,都还是这样,真的很差劲  发表于 昨天 09:02  浙江
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 12:57 属地未知 来自:PC-VOC
费可i 发表于 2025-10-31 00:38
一个地方到另一个地方,支付宝扫码转圈圈,付钱要等一会,尴尬


层主您好,诗诗看见到您发布的内容来了,给您带来麻烦实在抱歉,诗诗查看到您之前也反馈过该问题,您尝试之前小达人留言的方法没有得到很好的改善是吗?诗诗建议前往服务店进行检测,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。后续您有其他的疑惑,辛苦您联系诗诗为您服务。

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是的,之前看别人发断流我也回复过,支付宝扫码确实是这样的情况,大概率,有时候一个点到另一个点多待一会,有需要扫码的情况,又直接可以,我个人感觉是,一个点到另一个点直接买东西扫码,就跟网络还没切换过来的感觉  发表于 昨天 16:21  河南
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 昨天 13:42 属地未知 来自:PC-VOC
志在天下 发表于 2025-10-31 01:08
支付宝确实经常卡顿


层主您好,小凌有关注到您的问题,建议您尝试将支付宝更新到最新版本。
您还可以尝试一下下面方法。
1、检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2、检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
3、二维码是否完整
请您确认二维码是否被损坏,或者二维码是否正确(是不是您要扫描的目标二维码,有些二维码扫描进入是一个链接)。
希望能够帮助到您,后续有任何问题可以联系小凌。
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