手机扫码支付问题

为什么荣耀手机的支付宝扫码付款反应这么慢啊啊啊啊啊，扫了几次都是卡在80%，然后等半天才出现，不同地方不同网络都一样的情况。

没遇见过这问题

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以检测下是否为以下情况导致的：
手机是否正常对焦
请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
请确认后置摄像头是否正常。
如果未能解决您遇到的问题，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检测，去之前建议您把手机上的重要数据进行保持，如微信和QQ等，避免数据丢失。

楼主您好，请问除了扫付款码外，扫其他码的时候也会有这样的现象吗？

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，为了更好的协助您，佩奇已经给您私信了，辛苦您查看一下私信

我刚买这个手机就是，支付宝扫码转半天，不是扫不了码，是扫完卡着转圈圈

一个地方到另一个地方，支付宝扫码转圈圈，付钱要等一会，尴尬

支付宝确实经常卡顿

费可i 发表于 2025-10-31 00:38
一个地方到另一个地方，支付宝扫码转圈圈，付钱要等一会，尴尬

层主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，给您带来麻烦实在抱歉，诗诗查看到您之前也反馈过该问题，您尝试之前小达人留言的方法没有得到很好的改善是吗？诗诗建议前往服务店进行检测，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。后续您有其他的疑惑，辛苦您联系诗诗为您服务。

志在天下 发表于 2025-10-31 01:08
支付宝确实经常卡顿

层主您好，小凌有关注到您的问题，建议您尝试将支付宝更新到最新版本。
您还可以尝试一下下面方法。
1、检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3、二维码是否完整
请您确认二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是您要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
希望能够帮助到您，后续有任何问题可以联系小凌。