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huawei pay添加银行卡遇到的奇葩问题。

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荣耀粉丝37322310  LV7  发表于 2017-3-5 19:54:20 属地未知 来自:MHA-AL00
本帖最后由 cnshaobo 于 2017-3-5 20:16 编辑

        自从入手mate 9以来,就一直添加不了工行卡,每次都是提示未知类型的错误,请您联系银行客服。
        多次在钱包里反馈,均无法解决。
        前天华为的一个技术人员通过远程服务尝试帮我解决添加失败的问题,但最后还是没有成功,然后他就帮我联系了华为客户服务中心,让我把手机送去检测。
        今天到华为客户服务中心,工程师一番折腾后说没辙了,让我留下了个手机号,说向研发部门反馈,让我等消息,我就问工程师到底是硬件问题还是软件问题,工程师说不好确定。
        正好他们那里有一台mate9的演示机,于是他就让我到那台演示机上去添加试试看,没想到一次就添加成功了,于是我就跟工程师说现在看来应该是我手机的硬件有问题了吧?
        工程师又不死心的拿他自己的工行卡在我的手机上添加,没想到也是一次就成功添加上了。
        这时候工程师也觉得非常奇怪了,我的工行卡在我自己的手机上添加不了,但是能在别台mate9上成功添加,而我的手机能添加别人的工行卡,就是加不了我自己的。
        据此工程师说我手机硬件没问题,但为什么会这样他也回答不了,也不知道该如何解决。最后只好建议我到工行去再办一张卡看能不能添加上,友友们,这么奇葩的问题有解决的办法吗?
评论10
荣耀粉丝37322310  LV7  发表于 2017-3-5 20:21 属地未知 来自:MHA-AL00
是的,我的银行卡是储蓄卡,在自己的手机上添加不了,但是在华为客户服务中心mate9演示机上能成功添加,而工程师的也是工行的储蓄卡,在我的手机上能成功添加。我在演示机上添加了两次,两次都添加成功了,而工程师在我手机上也添加了两次,两次也都成功了,后来我又在我手机上添加我自己的工行卡,又提示添加达到最大次数了(每天3次),让我改天再试。
荣耀粉丝37322310  LV7  发表于 2017-3-5 20:22 属地未知 来自:MHA-AL00
cnshaobo 发表于 2017-3-5 20:11
你的M9 不能添加自己的工行卡,但是可以添加别人的? ???
你的工行卡是什么卡? 储蓄卡 信用卡?
...

编辑 3 楼:是的,我的银行卡是储蓄卡,在自己的手机上添加不了,但是在华为客户服务中心mate9演示机上能成功添加,而工程师的也是工行的储蓄卡,在我的手机上能成功添加。我在演示机上添加了两次,两次都添加成功了,而工程师在我手机上也添加了两次,两次也都成功了,后来我又在我手机上添加我自己的工行卡,又提示添加达到最大次数了(每天3次),让我改天再试。
荣耀粉丝6725620  LV6  发表于 2018-4-17 21:52 属地未知 来自:ALP-TL00
是不是和手机号码有关系吗,
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