上海卡退卡失败

上海卡更新了自家app支持虚拟卡退卡，卡片已升级过，但操作了几次都失败

致电了12319，说开卡30天之后才能删卡的，但是我的卡已经开了有一年了，然后居然说他们的app这两天才上线的开通虚拟卡功能，也就是30天后才能删卡，然后还说在华为钱包里开的卡无法删卡。这不是瞎掰么，什么逻辑。。。