【蓝牙重大BUG反馈】通病！笔记本连接蓝牙鼠标和键盘，过几分钟就会断连（断流）！

我在11月份于京东购买的荣耀MagicBook Pro 锐龙版（WIN10系统）连接蓝牙鼠标和蓝牙键盘，连接上后每过几分钟就会出现一次断连现象：使用一段时间（几分钟）后鼠标或者键盘就会卡住不动，过几秒后自动恢复正常。

随后我尝试：1.重装WIN10系统；2.按照《MagicBook 2019，蓝牙设备间歇性断开连接，怎么解决？》帖子中操作设置；3.连接5G WIFI；4.升级至最新驱动。
但此问题依然存在。

由于出现断连频率十分频繁，使用了两天之后，申请换货。但更换的新电脑，依然存在此问题。

在论坛上搜了一番才发现已经有多人反馈过相同问题。看来，这绝对不是单台电脑的问题，而是此型号笔记本的通病。请官方尽快处理！

注：蓝牙鼠标和蓝牙键盘绝不可能存在问题的，我在前一台笔记本，都是正常使用的。

相关问题帖子：
蓝牙鼠标，几分钟铁定停顿几秒
https://club.huawei.com/thread-22084119-1-4.html

蓝牙鼠标用着用着就不动了
https://club.huawei.com/thread-17258866-1-1.html

关于目前WIFI和蓝牙冲突的解决手段（持续更新）
https://club.huawei.com/thread-22033892-1-1.html
蓝牙鼠标有时失灵
https://club.huawei.com/thread-22125975-1-1.html

抄送@MateBook_产品经理 @Miracast

瑞昱8822CE网卡的原因，大家反馈很久了，官方一直没有回应，一般大家都是2.4G WiFi和蓝牙的严重冲突，5G WiFi普遍没事，但鉴于小螃蟹卡一切皆有可能，建议退货或者更换网卡，推荐Intel AX200

君羊主 发表于 2019-12-5 20:26
瑞昱8822CE网卡的原因，大家反馈很久了，官方一直没有回应，一般大家都是2.4G WiFi和蓝牙的严重冲突，5G Wi ...

我两台电脑都尝试了5GWIFI，都不行。这肯定是通病，因为我换货了问题照旧。

自顶…实在是太影响使用了…

每日一顶。

可以下载Huawei Matebook 14锐龙版的WLAN和蓝牙驱动提前体验下：https://consumer.huawei.com/cn/support/laptops/matebook-d-14-amd/