华为手机助手连接不上

前几连发三篇帖子反应这个问题，还是没有解决。详情如下：
1.电脑操作系统w7，数据线正常，插口正常，可以充电，电脑和手机都有华为手机助手APP
2.电脑插上手机，手机只弹出USB，让选择连接模式，找不到HiSuite，也不弹出，开发者模式中只有HDB。
3.无线连接，输入宻码，扫描几分钟以失败告终。电脑和手机用的都是家里的Wifi。
4.棒棒糖出了好多主意，但从来没说HiSuite在何处找！

串门