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荣耀10和20的快速充电和超级快充标志没有了

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sseon  LV6  发表于 2021-2-20 22:00:23 属地未知 来自:荣耀 20
今天下午发现自己荣耀20的电池充得很慢,以为是充电宝的关系,回家后换上原装的超级快充充电器和原配线,发现怎么都不是显示超级快充,都只是“正在充电”
然后发现自己荣耀10的手机也变成了正在充电,而不是以前显示正在快速充电
两个用的都是买手机时配的充电头和电线
这是怎么回事(・o・)
产品型号YAL-AL00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL00 11.0.0.140(C00E125R6P5)
评论9
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-20 22:20 属地未知 来自:浏览器
亲,根据您的描述,您按以下步骤排查一下:
1.建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精);如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
如果以上方法均无法解决,并且您用的也是原装数据线的话,建议您前往门店检测一下。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。

荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
灰_尘  LV10  发表于 2021-2-20 23:29 属地未知 来自:ELE-AL00
应该是充电器出了问题,可能线不是原装的吧,不可能2台手机同时出现问题,建议带上手机和充电器到售后去看看哦

评论

两个用的都是买手机时包装里自带的线,两个手机,两个充电器,两根线,我也有点纳闷,要出问题不会同时出问题吧?这个概率有点低  发表于 2021-2-21 00:03  属地未知
亲,可以尝试前往门店检测一下,参考我在二楼的回复。  发表于 2021-2-22 20:30  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2021-2-24 12:55 属地未知 来自:浏览器

重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。

使用华为设备随附的标配充电器和数据线,充电时会对充电器和数据线进行检测,满足以下条件才能进入快充/超级快充模式:
设备和充电器均支持快充/超级快充,且充电模式一致。
数据线标定电流满足快充/超级快充的要求,才能进入快充/超级快充模式(非标准数据线可能无法识别数据线类型)。

请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!

评论

都试过了,还是不行(▼皿▼#)充电很慢,充一个小时才20%这种,而且耗电特别快,明显比之前快了很多,充满后才用了2个多小时就30%没有了,之前可以超级快充的时候都下午才会这样。是不是主板有问题了  发表于 2021-2-26 10:30  属地未知
小摩尔 评论 sseon
关机充电呢?  发表于 2021-2-27 09:37  属地未知
sseon 评论 小摩尔
也是一样,要充很久,然后开机后耗电很快  发表于 2021-2-27 10:36  属地未知
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