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微信视频黑屏

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荣耀粉丝212114340  LV3  发表于 2022-4-15 17:11:48 属地未知 来自:荣耀Magic4
别人给打过微信视频来,在别人手机里显示我是黑屏
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.21
系统版本LGE-AN00 6.0.0.138(SP2C00E138R7P5)
评论3
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-4-15 18:17 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-4-15 18:19 编辑

楼主您好,微信视频通话对方显示黑屏,请您通过以下方法排查:
1、如果微信视频通话时,打开其他应用使用相机或者直接打开相机,回到微信视频通话界面,本端画面的小窗口消失,好友看自己的画面黑屏卡住。微信设计如此,微信视频通话默认使用的前置摄像头,打开其他应用使用相机导致摄像头被占用,因此本端画面消失。
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮,即可恢复正常显示。
2、如果网络不佳导致画面传输异常。建议您更换地点或切换网络,保证网络通畅稳定再进行通话。
您也可以与其他朋友视频通话尝试看对方画面是否黑屏来进行排查。若通过以上排查未解决你的问题,还请您私信提供姓氏及联系方式,圆圆将您的问题如实记录下,安排专人联系处理。
荣耀粉丝212114340  LV3  发表于 2022-4-15 18:22 属地未知 来自:荣耀Magic4
啥也正常,并非是我不会用,就是别人给我发视频然后我接通了,人家就说我是黑屏
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-4-15 18:48 属地未知 来自:浏览器
HONOR462753948 发表于 2022-4-15 18:22
啥也正常,并非是我不会用,就是别人给我发视频然后我接通了,人家就说我是黑屏

非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
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