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申请体验magicOS7.0

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kenteny22111122867  LV7  发表于 2022-12-1 07:26:19 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
申请体验magicOS7.0新的功能,一起分享美好的强大质感同时,也说下手机的小问题就是手机有时候会出现迟钝反应在思考问题,点击屏幕时候点击屏幕没反应需要返回点击屏幕才有反应,屏幕没有指纹痕迹也有这种现象,另外定位出现也有偶尔很大偏差挺大
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.139(C00E136R6P4)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-12-1 13:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-12-1 16:04 编辑

楼主您好,请问是导航定位不准吗,如果是的,感谢您的反馈,关于您反馈的屏幕点击没反应和定位偏差大,我们十分重视,为您整理了以下方案,您方便参考一下吗:
【触摸屏失灵】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
【定位不准】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409799/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
kenteny22111122867  LV7  发表于 2022-12-2 09:03 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
谢谢

评论

您客气啦,希望上述方案能够帮助到您  发表于 2022-12-2 17:40  湖南
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