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我想退版本了

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夜听听  LV7  发表于 2023-4-20 10:54:19 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
更新7.0后,充电慢,网络老是不正常,我想退回6.0正式版了,有什么方便点的办法不
评论13
荣耀粉丝212198551  LV6  发表于 2023-4-20 11:07 北京 来自:浏览器
magic4后面会优化你说的这些问题,再耐心等等、

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比赵明还能画  发表于 2023-4-20 11:53  宁夏
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 11:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2023-4-20 11:22 编辑

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,目前暂不支持自行回退系统,如果需要回退版本的话,劳烦您前往售后让工作人员协助处理;关于您反馈的问题,辛苦您参考一下如下方案,看是否可以有所改善:
充电慢:
1.使用标准/原装充电器、数据线进行充电;
2.充电时关闭多余的后台应用;
同时可以参考一下(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15830362/)中其他方案;
关于您反馈的网络异常问题,请问具体是什么现象呢?是移动数据不稳定、断流吗?若是如此:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
2.重启或开关飞行模式查看是否恢复。
同时您可以参考一下:(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中的其他方案。
PS:若上述方案均无法解决,辛苦您前往售后具体检测一下。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 11:23 湖南 来自:浏览器
若您需要前往售后检查或回退系统,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
红叶如灼  LV9  发表于 2023-4-20 11:57 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
我也想退回购买时当前的6.0版本,不知道如何退回?

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去荣耀服务中心降级  发表于 2023-4-20 16:52  云南
荣耀粉丝229155166  LV8  发表于 2023-4-20 12:05 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
感觉很多都被优化了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 12:24 属地未知 来自:PC-VOC
佳欣0258 发表于 2023-4-20 11:57
我也想退回购买时当前的6.0版本,不知道如何退回?


层主您好,若您需要回退版本,可以前往就近的服务中心寻求帮助哦,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,回退版本、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
夜听听  LV7  发表于 2023-4-21 07:16 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
我升级7.0有心理准备,BUG我们也能接受,问题是升级都快四个月了,还有这么多问题没解决,已经影响正常使用了,这种情况下官方应该推出降级6.0的安装包,让我们自由选择了

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确实很抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的情况这边已经如实记录下来了;同时为了避免给您使用带来不便,辛苦您参考上述方案尝试一下。  发表于 2023-4-22 11:25  湖南
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