大无语

正准备关闭手机热点，个人热点关完，手机就没反应了？？？就死机了！电源键也失灵！！
按了好几次电源键，手机不知怎的重启了！
有人知道咋一回事吗。。。？

楼主您好，关于您反馈手机会出现卡死，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查看更多。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

买回来一个月，出现这种情况给我吓坏了

偶尔异常不用在意

您好，已经私信给您了，还请您查看一下。