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V2升级新版本后存在问题反馈

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67868  LV7  发表于 2023-10-25 11:59:16 河南 来自:荣耀Magic V2
,第一占后台内存增加,第二电量消耗更快!
评论10
听劝用户ok不  禁止发言  发表于 2023-10-25 12:18 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀手机都一个**的
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 12:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。关于升级后后台内存增加,可能是由于新系统将更多应用和进程加入到缓存中,当手机在运行时可以从缓存中启动应用和读取数据,这样可以提升手机的运行速度。
如果手机内存较低时,可能存在部分应用异常占用内存,建议重启手机后尝试。


关于手机升级后耗电快,请问是否近期刚升级完系统,手机耗电快吗?如果是,此情况是由于设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。辛苦您再持续使用几天观察是否恢复正常。
67868  LV7  发表于 2023-10-25 14:16 河南 来自:荣耀Magic V2
也只有菜耀有问必达!

评论

请问问题是否有解决呢?  发表于 2023-10-28 23:58  湖南
解决  发表于 2023-10-29 07:22  河南
好的好的,若后续有任何问题可以随时反馈,我们一定会尽全力协助您处理的。  发表于 2023-10-29 16:09  湖南
红叶如灼  LV9  发表于 2023-10-25 14:21 山西 来自:荣耀Magic V2
荣耀Magic V2 通话声音很小,免提声音也不大!
荣耀粉丝235977173  LV5  发表于 2023-10-29 18:26 中国 来自:荣耀Magic V2
感觉信号不怎么好了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 20:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2211128143889 发表于 2023-10-29 18:26
感觉信号不怎么好了


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您这边具体是遇到手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号了吗,若是此现象,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 20:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2211128143889  您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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