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拍照照片丢失

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紫陌吖  LV7  发表于 2023-12-3 11:03:49 山东 来自:荣耀Magic4
在使用相机进行拍照后,明明拍下来了,但是相机处理一会后,照片直接丢失
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.171(C00E170R7P9)
评论3
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-12-3 14:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的照片丢失的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您打开相机所有文件管理权限,如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
2.辛苦您检查照片拍摄时间,点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

不是这个问题,有时候拍完照片后一会就没了有时候就没这个问题,但是频发  发表于 2023-12-5 14:50  中国
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 17:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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