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系统更新后充电就出问题了

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180722

HONOR270512322  LV5  发表于 2023-12-5 18:17:28 陕西 来自:荣耀Magic4 Pro
自从系统更新后,手机超级快充时有时无,也不知咋回事,以前都好好的。 系统更新后充电就出问题了
评论22
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 18:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦见您之前反馈过此问题,若是之前小达人的方案仍无法解决您的问题,建议您最好前往服务中心检测处理一下。

在前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好设备、充电器、数据线及购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
王大官人吉祥  LV8  发表于 2023-12-5 18:45 湖北 来自:荣耀Magic4
同样的问题,最新补丁包之后出现的这个问题
柚子酒呀  LV7  发表于 2023-12-5 19:15 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
我也有,我还以为我充电口,充电头,充电线这些有问题呢
荣耀粉丝213623117  LV5  发表于 2023-12-5 19:21 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
我也是,充电62到63就自动断电了

评论

进入系统管家 右上角设置 下面有 系统管家服务扩展业务用户协议(注意是最下面那些小字,注意!不是 扩展业务 这四个字的选项) 点进去 停止服务 就可以正常充电使用了  发表于 2023-12-5 20:04  广东
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 19:27 属地未知 来自:PC-VOC
王大官人吉祥 发表于 2023-12-5 18:45
同样的问题,最新补丁包之后出现的这个问题


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,若您是使用的原装充电设备无法进入超级快充,辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果还是不能进入超级快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 19:49 属地未知 来自:PC-VOC
柚子酒呀 发表于 2023-12-5 19:15
我也有,我还以为我充电口,充电头,充电线这些有问题呢


您好,层主,很抱歉给您带来困扰了,如果您参考了小达人的方案还是无法解决您的问题,建议您前往门店检测。温馨提示:请您提前备份好手机内重要数据特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 20:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR437303440 发表于 2023-12-5 19:21
我也是,充电62到63就自动断电了


层主您好,抱歉给您带来了不便,请问在手机充电时,通知栏是否有提醒您电池健康状态不良呢?因为您的手机系统带有电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电,通过只充电到60%左右,来保护电池,避免出现其他问题。
建议您先尝试重启手机后,重新充电观察是否恢复正常,若还是无法充满电,建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果未能解决您的问题,您可以及时联系秋月。
一路樊星  LV8  发表于 2023-12-6 00:15 安徽 来自:荣耀Magic4
是得 我上次也是
荣耀粉丝260961702  LV7  发表于 2023-12-6 00:34 江苏 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
线问题
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