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荣耀的售后真的很辣鸡

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荣耀粉丝263595811  LV4  发表于 2024-2-27 14:04:16 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
因为屏幕问题,前两天去了售后,先不说屏幕到底有没有问题,售后人员拿到手后直接就说看不出来问题所在。之前用过很多品牌手机,在保的手机肯定是要先检测外观有没有人为损坏后,再去检查问题。好家伙这荣耀的售后直接就说我这个屏幕问题正常,两个工作人员,一个说看出来屏幕有问题了,一个说屏幕换个壁纸就正常了。换壁纸只是掩盖问题,并不是解决问题。就这售后服务,分家后真的没法和华为比,祝早日倒闭
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风北南江  LV7  发表于 2024-2-27 14:20 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
没错没错,明摆着有问题,他们不去检测,而且凭自己感觉,硬说没问题,只要他们肉眼看不出来的,他们就认为没问题不给解决,他们都是猴子吗

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售后人员非常不专业,上升到企业来说就是没有企业文化  发表于 2024-2-27 19:31  山东
我爱果粒橙  LV9  发表于 2024-2-27 14:26 河北 来自:荣耀70 5G
别聊售后,买的时候都说售后好着呢,等碰见问题了你就知道啥样了
我爱果粒橙  LV9  发表于 2024-2-27 14:28 河北 来自:荣耀70 5G
先能糊弄过去的就糊弄过去,实在糊弄不了了再在专业的角度找各种理由不管,等事大了影响不好了再来句找厂家反应。

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特别同意!  发表于 2024-2-27 15:00  山东
白云在天0  禁止访问  发表于 2024-2-27 14:35 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
说白了总部给的权限不够。
算着日子等西北风  LV9  发表于 2024-2-27 14:39 四川 来自:荣耀100 写真相机
vivo手机跟客服反应有自动重启现象,拿去直接换新机,荣耀也该学习一下了。

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绿蓝厂的售后服务我感觉国内厂商没有能比的  发表于 2024-2-27 16:29  山东
HONOR851489277  LV8  发表于 2024-2-27 14:41 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
直营店的工作人员态度也一言难尽和华为真的不能比…
成就与未来  LV10  发表于 2024-2-27 14:43 湖北 来自:荣耀60
一个产品的售后服务不行,我是不会选择

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以后不会再选  发表于 2024-2-27 16:31  山东
嗯  发表于 2024-2-27 16:40  湖北
HONOR2307124405705  LV7  发表于 2024-2-27 14:59 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
他们服务真的是差劲!我已经被折腾快一个月了,什么问题也解决不了,还拖时间,最后推卸责任说我软件系统问题,要等待升级,升级之后行不行还不知道!每个客服每次打电话都说同样的问题,也解决不了!

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说到客服,服务热线竟然没有投诉入口,只有一帮和机器人一样的复读机客服  发表于 2024-2-27 15:50  山东
没有投诉通道,因为投诉的太多了,而且他们也解决不了问题  发表于 2024-2-27 18:09  山东
感觉现在荣耀就是个小厂,和真我差不多一个档次  发表于 2024-2-27 19:29  山东
芦小苇  LV7  发表于 2024-2-27 15:27 河北 来自:荣耀100 写真相机
就是敷衍呗,修不好的,不会修的就说没问题,是你的手机的事
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