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荣耀分享失败

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HONOR2207142929931  LV6  发表于 2024-4-10 11:19:21 广东 来自:荣耀Play6T
笔记本是荣耀x16 pro
手机是荣耀x40gt竞速版  系统os7.0

都是3月荣耀商城购买。

多屏协同正常。

荣耀分享传文件失败。



手机和另外一部华为手机荣耀分享正常。
产品型号CMA-AN40
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本CMA-AN40 5.0.0.224(C00E222R3P5)
评论1
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 13:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便。关于您反馈的手机与电脑之间荣耀分享不可用,您可尝试以下方法排查解决:
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
3.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
更多方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/
(温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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