又黑屏死机了

和上次一模一样，没有边充边用，上次开发者选项里面没有开充电温度限制，死机后我就打开了充电温度限制，这次又死机了，手机没有明显发热，

感觉系统有点小节上出bug了。本人就此问题反应过。希望官方能够重视一下！

我这手机也是各种发烫，各种死机，无语了这稳定系统也敢放出来害人也是最新系统

跟我的情况一模一样，昨晚正玩的时候直接黑屏，按什么都没反应，电源键长按也没反应，然后放了一会，自己重启了，就好了

如果是频繁发生这种状况，建议楼主到所在地的荣耀售后服务站检测一下。

随和山人 发表于 2024-5-23 08:48
跟我的情况一模一样，昨晚正玩的时候直接黑屏，按什么都没反应，电源键长按也没反应，然后放了一会，自己重 ...

层主您好，关于您手机使用过程中自动重启的问题，小霖建议您尝试以下操作：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理，如无法自行清理可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
5.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
关于您手机黑屏的问题，小霖查询到如下处理方法，辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/前往查看尝试。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
后续升级系统，恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，关于您反馈手机黑屏死机的情况，这边查询到之前小达人为您提供了一些方案，辛苦您继续查看以下方案：
请您确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果问题仍然存在，秋秋建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时后续升级系统前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

坐等P70 发表于 2024-5-23 01:53
感觉系统有点小节上出bug了。本人就此问题反应过。希望官方能够重视一下！

层主您好，您也是有出现过死机黑屏的问题吗？若是，辛苦您参考一下8楼小达人的方案，若无效，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示：如您需要升级系统，系统修复，卸载应用，恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）