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手机一直出现网络连接错误问题

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荣耀粉丝277236102  LV2  发表于 2024-5-24 20:14:42 浙江 来自:荣耀畅玩50
手机一直出现网络异常,看小说也一直自动退出,有没有解决办法

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评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 20:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的跟进处理您反馈的问题,请问您具体是在什么网络下出现网络异常呢?若是移动数据网络异常,还请您参考如下方案:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。

2.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
同时可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中相关方案;
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 20:52 湖南 来自:浏览器
关于小说自动退出的问题,您是指的小说应用闪退吗?若是如此,辛苦您参考如下方案,看是否有所帮助:
1.检查应用版本是否可以继续更新,应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险
同时可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)中相关方案;
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 20:54 湖南 来自:浏览器
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