Magic5降级7.1后，保密柜文件丢失，如何找回？

我的手机Magic5，原来系统8.0降到7.1系统，降前手机系统备份了，但是保密柜文件没有移出保密柜备份，降级后发现保密柜文件丢失，请教大神:如何能找回？谢谢

找不回

没了

没了

备份的时候保密文件也会备份的，你不是云备份吗

找不回来

这个很难找回了。最好咨询专业人士，估计很贵

没了

哈哈哈。

楼主您好，关于您的问题，小霖建议您可以尝试以下操作：
请您重启手机后查看文件是否能正常显示。如果仍然不能正常显示，请您将手机连接到电脑，并选传输文件模式，查看文件是否能正常显示。
1.若可以正常显示，则文件并没有丢失。建议您备份好数据，将手机恢复出厂设置。
操作方式：进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
2.若不能正常显示，表示文件已经丢失，丢失的文件无法找回。请您确认是否通过云空间或其他软件备份过资料，可尝试恢复备份数据。
温馨提示：回退版本前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。