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荣耀粉丝277201027  LV4  发表于 2024-6-21 03:33:45 四川 来自:荣耀Magic6
各位大神,我的图库里的相册总是有些莫名其妙的不见,检查过最近删除,里面也没有,也去设置里打开了隐藏和其他格式的,但是还是找不到,莫名其妙就消失了,有几个相册,请问怎么办呀。
评论13
影8890  LV8  发表于 2024-6-21 03:38 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
在相册里点右上角设置,把其他同步相册打开,有可能是你关了,然后有一些在云端的他就不会显示的

评论

我刚刚检查了一遍,没关  发表于 2024-6-21 03:46  四川
那个其他需要同步的相册之前全部同步了吗?  发表于 2024-6-21 07:11  广东
云端我一直都关着没有打开的。  发表于 2024-6-21 08:00  四川
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 11:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,您可以尝试以下方案,若是无法解决可以随时联系我。
1、检查是否退出荣耀账号导致图片丢失,当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出荣耀账号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过荣耀账号,请您重新登录,并打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。
图库数据同步开启路径:设置 > 荣耀账号 > 荣耀云 > 图库
2、检查文件管理中是否有图片,打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:进入 文件管理 >我的  > 设置 ,打开显示隐藏文件显示系统隐藏文件开关
然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片,请在搜索框中搜索以下文件夹:
相机拍摄的图片或视频:Camera。截屏和录屏:Screenshots。蓝牙接收的图片:bluetooth。
三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。
最近删除的图片:在recycle查看是否有文件,可以尝试使用图片/视频方式打开,查看是否是丢失的图片。

评论

你所说的都不存在这些问题,我也已经联系了你们客服,在等消息  发表于 2024-6-21 11:21  四川
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好的跟进您反馈的问题,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-6-21 16:48  湖南
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