怎么感觉越用越不好用了，指纹老是不识别

怎么感觉越用越不好用了，昨天晚上自己换了一个手机膜，用上很好，怎么今天早上指纹老是不识别，指纹不识别不是还有人面部识别吗？怎么也用不了。好几个app都登陆不了，还不如我的荣耀30pro+就没有出现过这种情况！反正我是觉得不好用不用新机好用。真心的希望改进，别让我们失望啊，有时候还没有信号。

重新录入试试

荣耀的这个短焦指纹非常**，识别不灵，pro还是用面容吧

FOXANSION 发表于 2024-7-23 15:08
荣耀的这个短焦指纹非常**，识别不灵，pro还是用面容吧

您好，若您也是遇到指纹解锁不灵敏的问题，请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，3、解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
4、建议您重启手机后尝试。
小暖非常希望能够帮助到您，若有疑问或未改善您的问题的话，您可以再次联系我。

楼主您好，小颜来协助您处理您的问题了，若您是出现了屏内指纹解锁没有任何反应的问题的话，辛苦您按照一下方案排查：
1.使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议您使用，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
2.手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
3.确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。
4.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入“还原”，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原，然后重新录入指纹尝试。
（注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。）

关于您反馈的荣耀手机人脸解锁失败的问题，小颜为您整理了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.进入设置>辅助功能>智慧感知>感知人脸出现熄屏显示，检查感知人脸出现熄屏显示开关是否开启，开启此功能后需进入锁屏界面才能触发人脸解锁，可根据实际需求关闭或开启。（没有此开关则表示不支持此功能）
感知人脸出现熄屏显示功能仅在灭屏下生效，检测到人脸靠近后进入熄屏界面，这个界面会显示时钟图片等。为了保障安全性，处于该界面时不会触发人脸解锁。
2.如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
3.请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。

如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。

看到您反馈了无法使用人脸识别登入部分APP的情况，请问您使用人脸识别解锁屏幕是否会受到影响呢？

您还可以点击链接查看更多关于屏内指纹解锁没有任何反应以及人脸解锁失败的详细处理方案：
屏内指纹解锁没有任何反应：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806255/
人脸解锁失败：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
删除数据、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小颜。