首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 湛江霞山骏景花园的荣耀售后服务太差!!

湛江霞山骏景花园的荣耀售后服务太差!!

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HONOR2303099475400  LV5  发表于 2024-11-4 16:12:09 广东 来自:JAD-AL50
荣耀售后太流了,之前因为手机麦克风有问题,在10月4号送给售后维修更换并返厂作气密性。10月18号去取机时发现后置摄像头里面很多灰尘,然后又返厂作清灰处理。10月27号去取机,仍有灰尘,又作返厂。今天去取机时发现灰尘还在一样的位置,并且上方的摄像头玻璃有破损。在同售后交涉的过程中,售后要求提供手机摄像头没花之前的照片,我说你对比下之前返厂时你们拍照的照片不就知道了吗?售后直接不理会。我打电话回去后,又换另一个男售后接电话。他直接说,那就丢你手机回返再清灰咯。我问他工号是多少,他直接不作声。
不敢想象这是什么大厂的售后服务,太差劲了。
评论5
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 17:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,这边您的心情小闲作为消费者也是非常理解的,为了继续为您跟进服务,小闲已经给您发送私信了,辛苦您查看一下。

评论

这售后服务对比在华为时期差太多了  发表于 2024-11-4 21:53  广东
非常抱歉,这边小闲已经私信回复您了,辛苦您查看下。  发表于 2024-11-5 00:26  湖南
HONOR2303099475400  LV5  发表于 2024-11-5 07:44 广东 来自:JAD-AL50
客服回复:已记录,请耐心等待,保持电话通畅。
就清个摄像头灰尘,来回三次返厂等了一个月,后来还把我摄像头玻璃搞花了,售后门店直接不回应不处理,就是拖,我觉得自己已经够耐心了。售后服务,就是这么提现服务的吗??
HONOR2303099475400  LV5  发表于 2024-11-5 10:25 广东 来自:JAD-AL50
另外,我是自费维修听筒和扬声器的。那为什么我维修完之后的配件售后点不给回我?倒不是说要这旧配件有什么用,而是售后点不把旧配件给我,那到底修没,谁又知道呢
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